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客户服务主任CSD

更新时间:2020-02-17
浏览127
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薪资:6000-8000

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:30-45岁
招聘人数:5人
职位类别:客户服务类
性别要求:男
工作地区:江苏常熟
学历要求:本科
工作经验: 三年或以上

职位描述

1. 带领团队CS (客户服务),QS (质量系统)团队对应相关质量议题。

2. 对应客户有关产品质量问题,客户投诉,退货等相关问题。

3. 客户端产品质量异常的问题点分析,对策提出与处理,责任裁定等相关议题的对应。

4. 响应客户端所提出的问题或投诉,带领公司相关部门成员,共同解析问题原因,提出长短期对策,妥善响应客户所提出的问题,并良好的解决该问题。

5. 熟悉ISO9001, IATF16949, ISO26262,VDA6.3, VDA6.5等质量系统者尤佳。需主导与应对内审,外审,客户稽核。

需带领约10人的CS,QS等相关团队成员。

教育背景: ◆ 大学本科以上学历;电子,电机,机械,工业工程等相关科系较为适宜。 工作经验: ◆ 五年以上电子类产品CS,FAE等相关经历;其中,有三年以上电子类产品CS,FAE相关经历者优先考虑 ◆ 若有质量系统相关工作经验两年以上者优先考虑 培训经历

技能技巧:

1.熟悉QC七大手法,统计学等工具,具备良好的问题点分析与对策能力

2.具有良好的听说读写英语能力;需能独立主持对国外客户的会议,阅读与撰写英文相关报告与邮件等。

3.精通8D报告的撰写

4.熟悉电子产品的信赖信验证,流程与客户应用

5.具备良好的沟通协调能力与积极任事的态度。

6.具有良好的团队领导统御能力

7.具有良好的逻辑能力

联系方式

联 系 人:
HR
办公电话:
电子邮箱:
联系地址:
江苏常熟东南开发区东南大道868号

太普动力新能源其他职位

学历:高中或中专 | 工作经验:二年或以上 | 工作地区:江苏常熟 | 薪资待遇:6000-8000
学历:高中或中专 | 工作经验:一年或以上 | 工作地区:江苏常熟 | 薪资待遇:4000-6000
学历:大专 | 工作经验:一年或以上 | 工作地区:江苏常熟 | 薪资待遇:4000-6000
  • 性质:股份制企业
  • 行业:电子技术
  • 规模:未知
  • 地区:江苏常熟

太普动力新能源(常熟)股份有限公司为Trend Power Technology (Samoa) Co., Ltd控股在江苏省常熟市设立的中外合资企业,公司设于江苏省常熟高新技术产业开发区,公司投资总额2300万美元,注册资本6600万人民币。公司员工约1000人。

公司主要从事大型工业储能式锂离子电池,动力型锂离子电池,精密模具、吸塑、塑料射出成型及前各项产品之相关生产设备及零配件的生产与销售,并提供相关售后安装与维修服务;从事货物及技术的进出口业务等。主要客户有雅玛哈、捷安特、迪卡侬等。