24小时负责楼层过道与房间清洁与客用品补充、客衣收取、工程维修跟进、夜床服务、迷你吧补充等所有与楼层相关的工作和客人入住期间的所有对客服务。
常熟日航酒店由常熟市昆承湖建设投资集团有限公司投资建设,拥有 288间各具风格的客房及套房,197间豪华服务式公寓,3个汇聚寰球美味的餐厅和酒吧, 逾1,000㎡的宴会会议空间, 空中花园、室内泳池、儿童游乐室、日式汤池、棋牌室等完善设施。